La relación entre diseñador y cliente es la clave del éxito, Renata Merchán confía en su talento y conoce la impresionante calidad de sus telas, pues en cada uno de sus viajes realiza la más minuciosa búsqueda. El tercer componente y no menos importante es la relación que inicia con sus clientas desde la primera cita.

La diseñadora ecuatoriana valora la confianza que ellas depositan en su marca homónima, a partir de ese encuentro ella hará todo lo posible por cumplir el sueño de quien decida vestir un de sus fascinantes looks.